联通恶意扣费怎么追回

2025-04-26 07:21:06问答浏览:7399次

最新回答:可以通过以下方法解决问题:

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4 个回答

  • 芒仲藉
    屈季翠
    一、联系客服:拨打联通客服电话(10010),询问扣费原因,要求解释并说明不合理,要求退款。 二、工信投诉:拨打工信部投诉电话(12300),反映联通恶意扣费问题。 三、在线投诉:通过工信部12300官方账号或联通在线投诉平台提交投诉。
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  • 门孟捷
    乌孙孟珊
    可以联系联通客服说明问题要求返还,或者向相关消费者权益保护机构投诉。
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  • 端仲霓
    开叔彤
    首先需要保留好相关消费记录和合同,然后联系联通客服反映情况,提出退款要求。若协商无果可考虑向消费者协会投诉或者寻求法律途径解决。
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  • 改季秀
    阙叔日
    如果你怀疑联通存在恶意扣费行为,可以按照以下步骤尝试追回费用:首先,检查账户余额和消费记录,确认是否有异常消费。其次,联系客服说明情况,并提供相关证据。如果客服未能解决问题,可向工信部投诉或向法院提起诉讼。同时,保存好所有与联通的通信记录,以备不时之需。最后,保持冷静,不要轻信不实信息,避免造成不必要的损失。
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我也是有底线的人~
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